BELAJAR SENDIRI DALAM 10 MENIT: MICROSOFT WINDOWS ME
PRINSIP-PRINSIP TOTAL QUALITY SERVICE ED.IV
PEMASARAN GLOBAL: INTERNASIONALISASI DAN INTERNETISASI
SERVICE MANAGENENT: MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA
SERVICE MANAGEMENT MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA
PEMASARAN STRATEGIK: DOMAIN, DETERMINAN, DINAMIKA
PEMASARAN JASA: PRINSIP, PENERAPAN, DAN PENELITIAN
STRATEGI PEMASARAN: PRINSIP DAN PENERAPANNYA
PERSPEKTIF MANAJEMEN & PEMASARAN KONTEMPORER